Gestionar los cobros de una tienda online suele parecer sencillo hasta que aparecen necesidades que van más allá del pago único. Cobrar una reserva, dividir un importe en varios vencimientos, guardar una tarjeta para futuros cargos o automatizar una suscripción son situaciones habituales en muchos negocios, pero no siempre resultan fáciles de implementar con las herramientas estándar.
Nace un nuevo plugin Redsys para WooCommerce que aprovecha la tokenización de tarjetas de Redsys para ampliar considerablemente las posibilidades de cobro dentro de una tienda online. No se trata simplemente de aceptar pagos con tarjeta, sino de disponer de un sistema mucho más flexible para gestionar diferentes escenarios sin complicar la experiencia del cliente.
Mucho más que un método de pago
La mayoría de propietarios de tiendas instalan Redsys para aceptar pagos con tarjeta y poco más. Sin embargo, la tokenización permite almacenar de forma segura una referencia de la tarjeta del cliente (sin guardar los datos sensibles), lo que abre la puerta a nuevas formas de gestionar los cobros.
Es precisamente sobre esa funcionalidad donde se apoya este plugin Redsys WooCommerce, permitiendo programar cargos posteriores, dividir importes o realizar cobros manuales cuando sea necesario, siempre utilizando la infraestructura de Redsys.
Para quienes quieran conocer todas sus posibilidades, puede consultarse el plugin Redsys para WooCommerce, desarrollado específicamente para cubrir este tipo de necesidades.
Fraccionar un pago sin complicaciones
Uno de los casos de uso más interesantes aparece cuando una compra no debe cobrarse íntegramente en un único momento.
Por ejemplo, una empresa puede vender un servicio de 300 euros y decidir cobrar 100 euros al realizar el pedido, otros 100 un mes después y los 100 restantes al mes siguiente.
Todo ello puede gestionarse mediante la programación de cargos asociados a la misma tarjeta tokenizada, evitando que el cliente tenga que volver a introducir sus datos cada vez.
Calendario de pagos
No todos los negocios trabajan con pagos mensuales. Hay ocasiones en las que resulta más útil definir fechas específicas.
Un ejemplo habitual son los viajes organizados, congresos o eventos. El cliente puede realizar una primera aportación al hacer la reserva y completar el resto en una o varias fechas previamente establecidas.
El calendario de pagos aporta una gran flexibilidad y permite adaptar el proceso de cobro al funcionamiento de cada empresa.
Ideal para reservas y depósitos
Muchos negocios necesitan cobrar una señal antes de prestar un servicio.
Hoteles, alojamientos turísticos, organizadores de eventos, fotógrafos, clínicas o empresas de alquiler suelen solicitar un depósito inicial y cobrar el importe restante más adelante.
Con este plugin Redsys el proceso resulta mucho más sencillo, ya que permite gestionar ese segundo cargo sin obligar al cliente a repetir todo el proceso de pago.
Gestión de suscripciones
Otra posibilidad interesante consiste en automatizar cobros periódicos.
Combinando el plugin con la versión gratuita de YITH es posible gestionar membresías o suscripciones realizando los cargos mensuales mediante Redsys.
Esto resulta especialmente útil para academias online, clubes privados, plataformas de contenido o cualquier negocio basado en cuotas periódicas.
Cobros manuales cuando sea necesario
No todos los cobros tienen por qué estar automatizados.
En determinadas situaciones puede ser necesario lanzar manualmente un cargo concreto. Por ejemplo, cobrar únicamente una parte pendiente de un pedido, aplicar un importe fijo o completar el pago restante de una reserva.
Disponer de esta opción evita procesos manuales mucho más complejos y simplifica la gestión administrativa.
Un ejemplo práctico: gestionar cancelaciones
Hay negocios donde las cancelaciones de última hora generan pérdidas importantes.
Una solución habitual consiste en solicitar un pequeño importe simbólico durante la reserva para almacenar la tarjeta mediante tokenización. Si finalmente el cliente no se presenta y así lo contemplan las condiciones aceptadas durante la contratación, el establecimiento puede realizar posteriormente el cargo correspondiente.
Este tipo de operativa resulta especialmente útil para sectores donde las ausencias afectan directamente a la planificación del negocio.
Información tanto para la empresa como para el cliente
Otro aspecto interesante es que cada vez que se realiza un nuevo cargo, WooCommerce envía las notificaciones correspondientes.
De esta forma, tanto el administrador de la tienda como el cliente reciben un correo electrónico informando del movimiento realizado, manteniendo la trazabilidad de todo el proceso y mejorando la transparencia.
Un desarrollo pensado para WooCommerce
Aunque existen diferentes soluciones relacionadas con Redsys, este plugin Redsys WooCommerce está diseñado para integrarse de forma natural con el funcionamiento habitual de WooCommerce, aprovechando su ecosistema y facilitando la configuración a quienes ya trabajan con esta plataforma.
Para muchas tiendas online, aceptar pagos con tarjeta ya no es suficiente. Cada vez son más los negocios que necesitan adaptar los cobros a su forma de trabajar: gestionar reservas, programar pagos futuros, dividir importes o automatizar suscripciones.
